お客さまが予約フォームへ必要項目を入力
※ご利用日の1週間前までとさせて頂きます。 |
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| ＜予約申請する＞のボタンをクリック！ |
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当社から『予約申込書』のメールを自動的に送信
※○△空室状況から予約されても、この時点では予約はまだ出来ていません |
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お客さまは当社から自動的に送られてきた「予約申込書メール」をご確認ください。
訂正や変更がある場合には、至急TOPページにある「ホテル変更・取り消し」から当社へご連絡下さい。
※○△空室状況から予約されても、この時点では予約はまだ出来ていません |
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当社がホテル等からの提供部屋の空き状況を確認致します。
お客様に予約申請の結果回答と請求書の案内をメールで送信。
残念ながら予約出来ない場合でも、その旨をメールでお知らせいたします。
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予約の結果回答メール
予約申請登録の翌日の10時（予約センター営業時間）から24時間以内、遅くても2日以内に当社から回答(営業時間内)
※この時点で、ホテル予約の不可（予約ができた・できない）が確認できます。
お客様が「予約の結果回答メール」を受信し内容を確認後、請求書記載の金額を当社へお支払い下さい。（予約の結果報告メールが届いた日の翌日から3日以内）
お支払い後、当社へお支払い完了のメールを送信してください。
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| 予約内容等問題無し |
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変更・取り消し |
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| 予約の結果回答メールの翌日から3日以内にお支払い。 |
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お客様が変更や取り消しをされる場合、サイトのTOPページにある「変更・取消し」から当社へご連絡下さい。
※お支払い前の取り消しでも必ず当社
までご連絡を下さい。 |
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| 当社が入金を確認後、予約完了メールと予約確認書（バクチャー）をお客様に送信致します。 |
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当社から変更や予約取り消しメールをお客様へ送信致します。
変更・取り消し完了 |
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お客様が予約完了メールと予約確認書を確認
ホテルの予約完了
※ホテルのフロントへ予約確認書（バクチャー）を渡してください |
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